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中国留学生亲历从英国乘包机回国!买票、检测、登机、隔离……一步都不能错


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编者按:最近,不少留英中国学生在中国驻英大使馆的协助下搭乘临时航班回国。

7月1日,大使馆公布了7月临时航班信息安排,共有15架次的包机。此前,大使馆根据国内有关部门规定,要求乘坐临时航班回国人员需在航班起飞前120小时内进行新冠病毒核酸检测,并持英国医院或检测机构出具的核酸检测阴性证明材料方可登机(详情华闻君写过一篇:中国驻英使馆发重要通知!核酸检测怎么紧急做?别急,看这篇)。

到底在英国预约进行新冠检测有多快呢?搭乘包机回国以及入住酒店隔离有哪些注意事项?留英学生Lily在7月4日从伦敦搭乘包机回到青岛,目前正在酒店隔离,她向华闻君详细叙述了整个过程。她说:“每一步都要谨小慎微,每一个规定都要严格遵守。”


我是5月在大使馆报名登记希望搭乘包机回国的。6月27日,我接到了国航的电话,告诉我7月4日伦敦飞青岛的包机还有位置,但只有商务舱,我当时就告诉他们,我要搭这趟航班回去。

我打开了国航App,登录绑定了我护照号的账号,就可以直接买票了。

当时大使馆已经出通知要求乘坐包机的人员在起飞前120小时去做新冠病毒核酸检测。我算了检测出来到登机的时间,没有马上去预约检测,我怕太早出结果会作废。


预约新冠检测,不能太早

我是周六接到国航电话并买好票的,我打算下个周二去做新冠检测。所以我等到周一晚上大概十点、十一点,才能约周二的检测,我约了早上八点半去做检测。 预约网址如下:https://www.nhs.uk/ask-for-a-coronavirus-test。

我附近的检测点一共有三种类型:一种是Walk-through(步行前往)的,一种是Drive-through(开车前往)的,还有一种是Home test kit(把检测包寄到家里)的。如果你是开车去检测的话,要填你的车牌号。

在网上登记预约检测,还会被问有没有人跟你同行去做检测,可以填同行人的信息。如果几个人一起做检测的话,可以只填一次。

预约的时候,只需要填我的基本信息,比如姓名、出生年月日这些,手机号是必须的。如果有NHS号码就要填,不知道也无所谓。可以选择填邮箱或者不填邮箱地址,我是都填了。

然后要先选检测地点,再选检测时间。在填完递交后,你就会收到短信和邮件的确认。


新冠检测或需自行检测,应提前做好功课 

检测当天,我早上8:30就到了检测点,到时没什么人。


▲Lily做新冠检测的检测点门口

我直接拿邮件里发给我的二维码,进门的时候扫了一下。

进去之后,因为我在预约的时候填的是无症状,我以为工作人员会问有关症状的问题,但他没问我任何有关于症状的问题。之后工作人员给了我一个检测包,让我自己检测。

检测包里有一个说明书,还有小瓶子和棉签等等。我先看说明书,然后就按说明书上的步骤一步步做。

▲Lily拿到的新冠检测包

先测口腔,我对着镜子找到扁桃体,然后用棉签擦拭。接着,把棉签放到鼻子里,左右旋转一下。每个擦拭步骤持续十秒左右。这个检测有一点让我不太舒服,那就是我们放鼻子里和放嘴里都是同一根棉签。


我把检测完的棉签放入试管封好,并装入贴有我编号的袋子。接下来就是把袋子拿到检测点出口处,投进指定的箱子,最后再扫二维码出来,整个过程5分钟左右。

我在去检测前加了一些专门讨论乘包机回国话题的微信群,我们在群里也会就核酸检测这些话题进行交流。

我在群里看别人说,有人之前来检测,早上8点来测,下午2点就通知说检测不出结果。可能是擦拭的样本不够,就让他重做。还有的检测点是不提供镜子的,还好我的检测点给我提供了镜子。



群里也有人说,有的检测点给了你检测包后,你想让他们帮做检测,可以让工作人员帮你做。

但我建议最好在去做检测前,先把说明都仔细看一遍,检测时一定要按说明的操作,不然可能需要重新检测。网上也有教你自己做检测的官方教程:https://www.youtube.com/watch?v=zCqo7MhQT6U 。 

做完检测的第二天下午一点多,我就收到了手机短信通知检测结果。

▲Lily收到的新冠检测结果


需提前五小时到机场,反复提醒扫二维码

我是7月4日下午三点半的飞机,但国航的工作人员通知我们,要我们提前五个小时到机场,所以我大概早上十点这样就到希思罗机场了。


现在所有从海外飞回国的人员,回国前都要连续14天在防疫健康码上打卡,填报健康状况。我在决定回国后,就开始每天打卡,打卡时会问一些关于健康的小问题。

如果你连续14天打卡,会出现一个小飞机的标志,有这个标志才能登机。但因为我搭乘的是临时包机,我也是提前一周才接到通知可以回国,所以可能对搭包机回国人员不会要求这么严格。

我们先到希思罗机场零层停车场附近的室外排队,然后才能分批上五层托运。在零层排队的时候,机场工作人员戴着口罩来提醒我们准备好新冠检测结果和健康码。到了五层的时候,工作人员在门口检查我们的新冠检测结果和健康码,然后中方的工作人员又检查了一遍。

▲在希思罗机场排队等待托运

在排队的时候,他们又提醒我们先把这个绿码拍照扫码,在登机前填写完毕。我粗略算了一下,从排队登机到下机的整个过程中,至少要求我们扫了4次这个绿码。

▲工作人员多次要求扫的绿码

其实扫了这么多次二维码和填那么多次表,主要是完成两个表:一个是青岛的入境旅客信息登记,还有一个是中国海关的表,我们是纸质和电子都填了。但我看从其他城市入境有的只填了电子的,没有填纸质的,山东普遍比较严。大家最好随身带支笔,这样随时都能填表。


我们填完表后,工作人员还提醒我们要把出现的二维码保存好。可能担心大家到国内手机没网,所以就一直催大家在英国先填了。

▲中国海关的防疫说明


带气阀口罩被换成N95口罩,机上提供简餐

我是没穿防护服上飞机的,但我准备了一套雨衣放包里,我就想着,如果大家都穿,我就穿。但我看我们同机的人中,没有几个人穿防护服,有的人可能穿了又脱了。一是毕竟天也热了,二是我们整个飞机的人都是做完新冠检测才上的机,大家也比较放心。


大家都是戴口罩,我本来戴了个手套,但太热了,我就把手套给脱了,还比较放松。



▲在排队Check-in

我们在英国过边检的时候,是可以戴着口罩的。 


在我们排队上飞机的时候,工作人员先把我们的手提行李都消了一遍毒,再用体温枪给我们测体温。我们手上要拿着一个表,填我们上机前的体温。

在测体温的时候,有两个工作人员,一个测体温,一个记录。我们自己也要把体温记下来,填到表格里。还有人检查我们的口罩,有人的口罩上有气阀,他们全让摘下来,现场换成了N95口罩。

▲工作人员在给我们测体温、填表


在我们登机前,工作人员又拿了我们的护照和机票,让我们把口罩摘下来确认了一下脸。确认后,给我们每人发了消毒湿巾。在整个登机过程中,我们只摘了这一次口罩。 


由于我坐的是商务舱,我登机后,商务舱餐食已经放在桌子上了。这一趟航班一共有两餐,都是简餐,就是饼干、肉干之类的,后来又发了矿泉水。

▲商务舱发的简餐

吃饭的时候要和邻座协调吃饭时间,大家不能同时吃,一个人摘口罩的时候,旁边人不能同时摘口罩。


分批下机做检测,和医生面聊

在国内落地后,我们在机上等了很久都不能下机。有的人看落地了,想起来站起来活动一下都不行,就只能先坐着等着。


在飞机上,乘务人员又给我们发了一式两份的《新冠肺炎疫情防控重点人员移交记录单》填写,后来又给我们发了一个流行病学调查表。

▲一式两份的《新冠肺炎疫情防控重点人员移交记录单》

落地后大概等了一个小时,青岛机场的工作人员上来给我们发了青岛流亭机场入境人员检疫和隔离须知的文件,再次要求我们扫在伦敦就让我们扫的绿码。反正一定要先把二维码扫完,把表填完才能下机。


青岛机场的工作人员示意我们分批下机检测新冠,每批不超过30个人。下飞机后,又给我们测了一次体温。我们下机的时候,还需要摘帽子,有人拿着类似执法记录仪的仪器对我们拍摄。

▲青岛流亭机场入境流程说明

到我下机的时候,要先去排队交表。我看到一排医生坐在那里,每个医生前面都有一张桌子,我们要一对一地和医生聊一下。


医生询问了我们一些问题,比如:最近有没有咳嗽?有没有腹泻症状?最近在英国都在干什么?回答完问题后,医生会在我们填过的流行病学调查上签名。我们还要签一个类似免责同意书,表示我们同意做新冠检测。

然后我就来到一个封闭的小玻璃间接受检测,先抽了两管血,然后做了鼻拭子和咽拭子。

做完检测就去过海关,海关工作人员比平时多问了一些问题,比如问我解除隔离后是不是要回到户籍本地,还核对了我国内的手机号。

等我们从海关出来去取托运行李的时候,大部分行李都已经被从传送带上取下来,放在旁边了。

▲出海关后,行李已经从传送带上取下

出了机场就会有防疫人员在门口,直接把你的行李都放到大巴行李舱里,我就坐上大巴等待分配去隔离酒店。


在大巴上不是两两而坐,一排只能坐一个人。司机和一位工作人员也和我们有一层塑料布隔着。


▲乘坐大巴去隔离酒店

在大巴启动之前,工作人员跟我们说了一些须知,要求我们先跟家人联系一下,还告诉我们隔离费大概有6000元,再交2500元的押金。如果钱不够,需要家人先把钱打打过来,这样可以确保等下顺利入住。



我们车坐满就直接出发了,出发前只告诉我们,酒店在黄岛区,没有告诉我们住哪个酒店,所以我们都很忐忑。我就在微博和小红书上找一些住在黄岛区隔离的人写的酒店攻略。


入住酒店每天上报两次体温,不能点外卖、开空凋

开了蛮久才到的酒店,我们前面有一车人还没下完车,这时酒店的工作人员上来给我们每个人发了酒店的入境人员信息表,让我们先填了。


▲隔离酒店要求填写的入境人员信息表

轮到我们车去卸行李时,工作人员拿喷雾把我们的行李都消毒了一遍。到了酒店大堂,我看见所有工作人员都是穿全套防护服,我们在办理入住手续时也不能在大厅多做停留。

▲到达隔离酒店

我们酒店是正常400元一天,包一日三餐,14天一共是5600元。如果想升级还可以升级成900元一天的套房。

我们酒店每天三餐定时发放,早餐7:30,中餐12:00,晚餐17:30,每天会有工作人员送到门口,按门铃。早上10:30取生活垃圾,10:00就要把垃圾放在门口。

▲酒店给客人的一封信,详细说明了相关内容


酒店不允许点外卖和收快递,酒店无法提供的生活必需品,可以代买,但代买也需要审核。我们可以点酒店厨房做的菜,但只能在限定时间内点。点完钱从押金里扣,等最后隔离结束了直接结算。


▲酒店的伙食不错


我们入住的时候,工作人员会帮我们把行李拿到房间门外,然后简单告知了我们一些注意事项,还说我们如果有问题可以直接给总台打电话。工作人员叮嘱我,此后的14天都不能出这个门了。


我住的酒店房间是海景房,风景很好,但是不允许开空调。天气特别热时,就只能开风扇,也没有多少风。我只能拉上窗帘,不然阳光晒进来更热。

▲隔离的酒店房间

但我已经知足了,我有朋友在广州隔离,也是不让开空调,我在上海隔离的朋友也是,他们那还一直在下雨,衣服都已经有种发霉的味道了。



我一天要测两次体温,上午一次,下午一次,需要分别扫两个二维码上报。

▲每天要上报体温两次

我之前就接到总台的电话,问我为什么没有上报体温,可能系统暂时没有收到。


我第一天到的时候,直接睡过去了,忘了报体温。总台给我打电话提醒我,过一会总台又打给我确认我的体温。反正还挺严谨的,要是你要漏报了,都会打电话过来问。


隔离期间要做两次新冠检测,包括肛拭子

我们在隔离时还要做两次新冠检测,我们是第4天和第13天去做的,包括肛拭子、咽拭子和抽血。

肛拭子就是把棉签和试管给我们,我们自己在房间里把棉签头插到肛门里面转两圈,再放进试管里,拿到门口的椅子上等医护人员来收。据说,肛拭子全国只有很少的几个地方做,山东是其中之一。

▲天气好的时候,可以从酒店房间看到大海

我从回国后到现在,见到的所有工作人员都是穿着全套防护服的,无论是机场的工作人员,还是医生、护士,又或者是酒店工作人员。他们防护服上有的会贴自己岗位的logo,有的就直接写自己的职位和名字。

我在酒店做检测的时候,有位医生可能已经做完好几个楼层了,热得脸都红了,头发都有点湿淋淋的,感觉她一头的汗。我们每个楼层都有24小时值班的警卫员,也是要一直穿着防护服值班的。

这些防疫人员也挺辛苦的,所以我在房间里热得受不了的时候,就想一想这些工作人员,他们也跟我在一个酒店里,还得穿着防护服这么热,就觉得自己已经很幸福了。

▲到达酒店的时候,看到全身防护服的工作人员

我们在青岛隔离的普遍管得比较严,我是坐飞机入境的,那么解除隔离的时候也只能坐飞机离开,到时酒店也会把我们送回机场,有些人住在附近的人想坐高铁回家也不能坐。

至于具体的解封时间,我们现在还不是很确定。官方的说法是下飞机的时间就是我们解除隔离的时间。

我还没买好回家的机票,我之前收到我们那里的防疫警察给我打电话,他说,我回去的时候要带好核酸检测报告和隔离完成的报告,这样回去之后就可以不用隔离了。但是社区说要居家隔离7天,如果没有核酸检测报告和隔离完成报告的,回去可能还要再强制隔离14天。

▲入境时在青岛流亭机场外的检疫人员

我们同机学生自己建了一个隔离群,我们每天都会在群里交流,很多时候大家在问:饭怎么还不来?现在我就像小动物一样,一听到门口有动静,就竖起耳朵来,我就知道饭送来了。


很多人都在倒时差,还有人半夜在群里聊天。我还听到半夜有人喊叫,可能隔离期间有点郁闷。

隔离期间出不了门,很多人体重都长了。我准备在隔离这几天,好好写写我的论文。我们房间挺宽敞的,我每天可以做些简单的运动,保持心情愉快。

现在回头看从英国做新冠检测到回国隔离这一路,虽然还没结束隔离,但已经感慨万千。每一步都要谨小慎微,每一个规定都要严格遵守,但好在有这么多耐心的工作人员在帮助我们,很感谢他们的无私付出。

现在,我离回家又更近了一步。


文 彭琳 

图片为受访者提供



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