英国消费者为品牌服务满意度打分,这几家公司吊车尾

英国消费者为品牌服务满意度打分,这几家公司吊车尾

今日华闻 综合编译 林卉卉

近日,英国消费者调查公司Which?通过4000名公众对100个知名品牌的客户服务进行打分发现,瑞安航空在年度排名中垫底。这家廉价航空公司2019年的客户满意度仅为45%。这已经是瑞安航空连续第六年垫底。在50个用来形容这家航空公司的词汇中,许多受访者选择了“贪婪”、“卑鄙”和“傲慢”。...

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