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德国高端奶粉爱他美致英国婴儿不适 正接受调查


德国高端奶粉品牌爱他美(Aptamil)正在英国遭遇大量投诉。

英国《镜报》7月7日报道,最近几周,爱他美更改了几种婴儿奶粉产品的配方,新配方奶粉造成许多新生宝宝出现胃部不适、呕吐、腹泻等症状。

数百名情绪激动的父母已到产品脸书页面上留言抱怨,一些妈妈晒出照片称,新配方奶粉难以溶解,还有人表示,公司坚称产品安全,还对不同的人给出各种不同的解释,令人担忧。

爱他美现为法国食品巨头达能集团旗下品牌,目前达能方面坚称产品没有问题,但强调“认真看待所有意见”,仍在对其产品进行全面安全和质量检查。

《镜报》报道截图

贝尔·加内尔(Bel Garner)上周早些时候在脸书上发出抱怨新配方奶粉的帖子,现在的宝宝已经是她的第三胎,这位经验丰富的妈妈发现,爱他美的新配方奶粉必须随吃随冲,否则就会结块,如果着急只能用冷水冷却。她认为这操作起来很困难。

她很快收到了近200多个回帖,其他宝妈也遇到了类似的问题,甚至更严重。

爱他美旧配方(左)为900g,新配方(右)为800g,《曼彻斯特晚报》图

莎拉·福斯特(Sarah Foster)的男宝才8周大,她在接受采访时表示,宝宝从出生起就一直喝原配方的爱他美奶粉,他第一次喝新配方奶粉就不舒服,喝到胃里就吐了出来。

苏珊·约翰斯顿(Susan Johnston)的女宝对新配方奶粉感到“非常不舒服,拒绝进食”,还拉肚子。

莎拉还对公司在脸书上给出的答复感到恼火和不满,她说,客服对不同的人给出不同的解释,还指责父母冲奶粉的方式不对。

另一位妈妈阿曼达·希格森(Amanda Higson)要求公司赶快解决问题,她说,“我不认为这是一个巧合,那么多宝宝在喝爱他美新生儿奶粉(First Infant)时不舒服。为什么还要改新配方呢?我认为公司要么应该用回旧配方,要么赶紧研究新配方到底出了什么问题。”

父母称新配方(左)会出现结块问题,《曼彻斯特晚报》图

达能公司发言人证实,公司生产的爱他美新生儿(First Infant)奶粉、第二阶段(Follow On)奶粉、以及第三、第四阶段奶粉都使用了新配方。公司在投放新产品前进行了大量质量和安全测试,确保产品安全、能被宝宝接受。

她说,我们致力于为父母提供最好的产品。我们在新生儿科学研究上投入了大量资金,才推出了最新的奶粉。虽然很多父母已经顺利适应了新的配方,但我们很遗憾地听说还有一些父母遇到了问题。我们很清楚当宝宝身体不适,父母们会有多么痛苦,我们很愿意提供任何力所能及的支持。

她特别提醒,要仔细阅读包装说明,注意新配方奶粉在水温和搅拌方面的不同。

另外有些父母抱怨,新配方奶粉价格不变,但每包只有800g,原配方奶粉每包有900g。这名发言人解释,这是因为新配方在研发过程中和生产设备方面投入了大量额外成本。

英国广播公司(BBC)7月9日跟踪报道,还有一些妈妈们继续抱怨,她们的宝宝在吃了新配方新生儿奶粉后胃部不适。

来自汉普郡利明顿的宝妈罗茜·门齐兹(Rosie Menzies)表示,(奶粉)闻起来不太对,就像被放了一天的过期奶。她的11周大的男宝哈里吃过以后不久就不舒服,后来就不喝这种奶粉,他们只能换了个别的牌子。

新配方奶粉在奶瓶中结块,《曼彻斯特晚报》图

爱他美方面仍向BBC强调,新配方奶粉冲奶过程中必须用力摇晃,被问及为何要更换配方,爱他美没有回应。

达能公司在一份声明中表示,已对其产品进行全面安全和质量检查,并强调“认真看待所有意见”。

达能在声明中说,“我们对于婴儿感到不适的报道深表关注,我们将调查每一宗投诉……我们向家长保证,公司产品的质量与安全是我们的首要考量。”

观察者网注意到,爱他美奶粉在国内也是颇受热捧的品牌之一,有不少代购卖家和相关广告。目前,国内尚无爱他美新配方奶粉造成宝宝不适的消息。

某平台爱他美奶粉代购信息


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tianjicao_gmail_com: 漂泊在外,最牵挂就是父母了,愿每个家庭安好! 查看原文 05月27日 10:12
Education House: 文章内容不全面,不符合实际内容,在没有了解实际情况下希望律师不要随便给出评论。谢谢,希望作者可以对内容进行修改或者删除。。不全面的调查编写译文会对当事人的生活造成很大的压力和创伤。 查看原文 05月19日 09:24
arachni_email_gr: 1"'`-- 查看原文 01月11日 08:59
褚泉山: 给力 查看原文 10月12日 00:28
Quanshan Chu: 住哪呀,英村没地方了 查看原文 09月27日 17:57
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