拥有一家属于自己的花店是很多女孩的梦想，但并不是每一个人都会付诸行动。2013年初，Shelly辞掉了在腾讯的工作，在深圳开了一个花艺工作室，从前沿行业回归传统劳动行业。她形容当初的辞职更多是一拍脑袋的决定，创业的激情过后，沉淀下来，对这一行有了更深入的思考。未来她希望借助互联网的力量，搭建起一个对接花艺师和用户的平台，既能将花艺师从简单体力劳动中解放出来，也为更多喜欢花艺的人带来没有门槛的花艺学习体验，为这个行业带来新的发展契机。

“我的世界离不开花”

工作室内景

Shelly的花艺工作室叫Pourtoi，这是一个法语词，意为“为你”。2007年，正在读大三的Shelly到法国当了一年多交换学生。在这段时间里，她游走了许多欧洲城市。欧洲人对花情有独钟，街边随处可见盛开的鲜花，简单随意却又充满生活情趣，她常常感叹：“连路边的园艺都可以那么美！”从香港研究生毕业之后，Shelly回到深圳，做媒体，当编辑。一个偶然的机会，她误打误撞进入了腾讯，成为了一名OMG业务系统互动运营经理。

“所谓的OMG业务系统，就是利用腾讯网、腾讯微博、腾讯视频、QQ音乐等产品为客户做一些资源互动，这些项目大部分都是跨部门合作的。”也就是说，他们一头要对接客户部门，了解客户需求，一头要协调各个产品部门，实现落地。“腾讯实行的是多项目运营模式，作为一个互动运营经理，同时兼顾四五个，甚至五六个项目都是常有的事。”工作中，Shelly往往要开十几个QQ对话框，跟进协调多个项目的进展。项目管理本身对时间效率、投入产出更为关注，所有东西都是很实际很现实的。工作之余，她没有多余时间去享受精致的生活。这和Shelly理想中的工作状态相去甚远，她渐渐失去了存在的价值感，开始怀念起在欧洲生活的那段时光。

2012年对Shelly有着特殊的意义，即将步入婚姻殿堂的她，着手筹备自己的婚礼。生性浪漫的Shelly决定亲自设计自己的婚礼，她特地注册了一个微博小号，关注一些花艺的微博，认真学习花艺布置和插花形式。经过精心筹备，她与婚礼策划师一起，使用蝴蝶兰、白兰、马蹄莲等花材圆了自己的婚礼梦，而她打造的婚礼也被收录在日本婚礼杂志《ZEXY》中文版。重新开始频繁接触鲜花，点燃了Shelly心中对花艺的热火，她满脑子都是花。每周只要一空闲就倒腾起鲜花，做些设计在家里摆放，她觉得她的世界再也离不开花了。

Shelly不满足于把设计的花艺放在家里孤芳自赏，而是利用自己的小号把照片分享到微博上，渐渐地吸引一些花迷的关注。5月的母亲节，一些身边的朋友给打她打电话，希望她能为他们做一些花束送给母亲。单单是母亲节的那个周末，Shelly就接到了二十多束鲜花“订单”，这是她万万没有想到的。

工作室的永生花装饰画

之后陆陆续续又有人来找Shelly订花，因为本身的工作就很繁忙，Shelly只好告诉对方，至少提前三天来和她预订，否则她可能无法如期交货。而一旦答应了客户的要求，她就会想尽办法在下班之后去花市订花，再利用晚上时间来做花艺，之后再找合作的司机配送。为了让自己的花艺技巧成熟起来，非“科班”出身的Shelly利用零碎的时间在互联网上搜索资讯、搜集教程、海淘各种国外的花艺书来充实自己。周末没有“订单”时，便会流连在香港的书店或花店，寻找创作灵感。

既然爱了，就不用想太多

每个周末把玩鲜花，节奏虽然紧凑，却让Shelly意外地收获到一种内在的平静。“感觉时间慢慢流逝却不会紧张，这种感觉令我留恋，令我痴迷，我很想一直这样下去。”经营一个花店的想法从Shelly的脑子里蹦出来。但是管理一个花店，光有花艺技巧远远不够，没有太多经营经验的她，只能挤出业余时间，学习花艺之外的组织管理、客户管理、品牌塑造及媒体运营，开始一步步接近自己的实体花店之梦。

Shelly说深思熟虑不是她的性格，创业之前，她没有把每一步的困难和风险都考虑在前。“前期要投入多少资金？去哪里租一个店铺？每个月通过卖花能否维持自己的收入？我完全没有考虑这些事。” 当她一拍脑袋从腾讯辞职时，只觉得好开心。

Shelly辞职后的第二天，结婚时认识的两位婚礼设计师就联系了她，主动向她提出，可以将自己工作室的开放空间提供给她做花艺。就这样，场地的问题出其不意地就解决了。Shelly想找一个助理帮她一起打理花店，她的很多“粉丝”也都有这样的意愿，于是，人员的问题也解决了。为了增加自己的专业技能，Shelly还专门到北京跟随被称为“当代花艺界魔术师”之称的曹雪学花艺宴会花艺设计。

从腾讯出来不到一个月，Shelly的花艺工作室就开起来了。因为之前累积的一些客户加上朋友的介绍，订单开始多起来，并且每月都在稳定增长。2013年的大年三十正好赶上情人节，因为情人节订花的人特别多，她还因为工作没回家过年，但Shelly毫无怨言。“每天，都会有新的订单进来。每天，也都有不同的故事在等着我。”她说，“虽然做工作室比在腾讯工作辛苦得多，但每一天都过得很充实且被感动。”

玫瑰一定要新鲜，Shelly正在精心挑选玫瑰

Shelly不讳言，做花艺最消耗的就是时间成本。从和客户的前期沟通、采购花材，到花的预处理、做花、拍照、安排送货，再到最后在网上做内容分享和售后回访，整个过程算下来，至少要四五个小时。而Shelly往往亲自参与其中每一个环节，她特别注意与客户的沟通和互动。“花店其实想做得有感情，有交流，我们没有模板，关注很小的细节。每一个作品都是独立个体，因为有了订花者和收花者之间的情感联系，我才有了创作的源动力。”

Shelly在花艺工作室摆弄花

除了实体店之外，Shelly很多的营销宣传都通过网络平台来进行，以前以微博为主，现在还增加了微信，她在媒体积累的经验就派上了用场。她把以前服务千万级甚至亿级客户的方法拿出来推广自己的工作室，她会在不同时段推不同的内容，并且也会根据工作室的特点来考量与不同账号的合作，之后会对传播效果进行评估，不断调整自己的传播手段和方式。

想做“鲜花界的宜家”

Shelly说她一直觉得自己很幸运，工作室从无到有，一路走到现在，得到很多人的支持。在工作室商业化的过程中，不同的朋友会提供各种思路与建议。一些人提议做标准化的产品，利用低成本的人工来提高产量和规模，也有人建议聘请高成本的人工来维持个性化的产品。摆在她面前有太多条路，太多种选择，而拿主意的却只有她一个人，这让她有点无所适从。

刚刚参与设计主创了纽约华裔小姐冠军王女士的婚礼后，本来工作室的发展势头正盛，没想到此刻Shelly怀孕了。孕期的一些身体反应和现实状况，让她重新开始衡量工作和家庭之间的关系，也让她有更多时间去思考工作室的未来走向。回到工作岗位之后，虽然她基本停掉了工作室的零售工作，但还是坚持进行花艺教学和举办花艺沙龙，希望和更多的人分享她对于鲜花和生命的感悟和体验。 

“花首先是一个生命，只有尊重它，才能对它倾注感情，赋予它美感。”她常常在工作和教学中告诉她的客户和学生，拿到鲜花的第一件事，并不应该急着立马进行设计制作，而是应该把它插在装水较深的花瓶中浸泡半小时到一小时，让它“回水”。“这样，鲜花在运输过程中某条根茎流失的水分才能恢复循环，只有花保持了充足的水分，它的盛开程度和持久度才会恢复正常。”她说，“其实就是这么简单，但并不是所有的花艺师都会说。”

“我依然希望让更多的人用更快捷的方式享受到鲜花带给人的美好，让鲜花变成生活的必需品，这个初衷没变。”Shelly想到了“鲜花界的宜家”这样一个理念，她想像宜家一样把制作花艺的过程像装宜家家具一样“转嫁”到消费者身上，搭建起一个对接花艺师和用户的平台。“让用户不是从花艺师手上买成品，而是在他们的平台上订购花材、辅材和配件，进而跟着花艺师的制作手册制作花艺。”Shelly觉得，这不仅解决了鲜花成品在配送中的折损，而且也可以让用户和花艺师可以在网上分享自己的作品，是一种对花艺师生产力的解放。

对Shelly而言，Pourtoi是个有灵魂的小家伙，更像她第一个“孩子”。为了它可以更健康天然的成长，有时候她只能提醒自己心态要放平和，完整的灵魂需要时光打磨。她说：“我们一步步走扎实就好了，不用操之过急。美好一直都在，实现是早晚的事情！”