受访人：李萌 中国电信（欧洲）有限公司移动业务总监

如何签一个手机，如何和国内的亲朋好友便捷地联系几乎是留学生们刚才英国的几大最重要的事情之一。这么多的通讯公司该选哪一家？O2信号不错，但套餐死贵；3相对实惠，但信号不佳，两家都用印度客服，遇到问题，电话两边都是有听没有懂。GiffGaff似乎便宜，可是不时大规模断网，没有客服投诉无门；签协议又不如Pay as you go来的自由。对此，我们走访了中国电信欧洲公司，让他们为留学生支招。

华闻周刊：英国的移动网络制式是否适合中国的手机？

李萌：英国的移动网络制式是WCDMA，等同于国内的中国联通的网络制式。因此，能够正常使用联通手机卡的手机都可以正常使用英国本地手机卡。其他手机，只要支持WCDMA制式的，都可以在这边顺利使用移动网络。刚到英国的时候，同学们是没有办法办理签手机的，因为签手机时移动提供商需要查询你的信用记录(credit check)，而刚到英国是没有记录的，所以想一来到英国就办理签约手机是十分困难的。建议同学们最好来之前在国内准备一个WCDMA制式的手机和一张Pay as you go卡以备刚到英国初期的通信需要。

华闻周刊：您能为留学生简单地介绍一下英国的手机话费方式吗？

李萌：基本上有两种方式：Pay monthly和Pay as you go，简单解释一下：

Pay monthly一种是手机签约，一般需要签2年，每个月支付固定费用，这个费用包含一定数量的电话分钟数、短信数量以及上网流量，签约后客户可以获得手机。还有一种就是套餐签约，这样的套餐有不少价格会比签约机套餐要低一些，一般至少需要签约一年。

Pay as you go就是类似国内的预付费卡，开卡后，每个月不规定使用额度，也不需要支付月租费。用户可以先存任意数额的话费，然后选择合适语音、短信和数据套餐进行消费，套餐的具体价格也可以根据当月的使用来选择，中途回国的话可以完全暂停不用，待回英国后继续使用，灵活度较高。

华闻周刊：可以在国内准备英国的移动手机卡吗？

李萌：目前中国电信CTExcelbiz的卡在国内的淘宝网上都有销售，可以在来英国之前就买一张准备，以便一落地就能和家人朋友取得联络，入学注册登记时也必不可少。

华闻周刊：中国电信在与英国的通讯商竞争时有何优势？

李萌：虽然英国的通讯运营商在世界上算是非常发达的，可是中国电信也毫不逊色，在与他们的竞争中，我们有很多优势。

首先，是资费上的优势。从目前英国不同手机运营商的一些标准资费来看，把每项最低资费标示出来，可以看出，CTExcelbiz在不同类型运营商中，资费最为划算。中国电信推出的每个月11.9英镑的套餐，可以无限量地使用英国短信和上网，带250分钟英国国内通话、无限量的CTExcelbiz到CTExcelbiz网内免费通话，拨打中国电话只需1P每分钟。

CTExcelbiz还可以开通“中国畅听”功能，每个月可以尽情跟家里人唠嗑，完全不用担心话费问题。去欧洲玩一圈也可以不用换卡，因为中国电信的漫游比较便宜。如果去欧洲度假的时间比较长，可以换一张CTExcelbiz的“欧洲行”卡，这个卡在28个欧盟国家用资费和本地的基本没有区别。

第二个优势是与国内亲朋联系的优势：

现在大部分的留学生和国内联系可以用微信、QQ这些软件，但是家长们对这些软件业不熟悉，在这我们再次推荐CTExcelbiz的“中国畅听”服务，只需要在国内拨4008151515，接通后拨打你的英国手机号上，不需要支付昂贵的国际长途费，只要支付当地市话费就行了，接听也是免费的。如果长辈觉得这样拨打有点复杂，还可以开通一卡双号功能，绑定一个国内电信国内天翼号码，这样国内亲友直接拨打你的国内号码就可以，亲友那边同样不用支付国际长途，你接听也免费。这两项功能可是全英独一家，这也是我们比较独特的一个优势。

第三个优势是售后服务方面的优势：

大部分的英国通讯运营商没有24小时的服务，他们的服务中心也大多不设在英国，有时候甚至有语言沟通上的障碍，但是中国电信CTExcelbiz提供7x24小时的免费客户服务，除英文外，全程提供标准的中文服务。

最后一个是我们提供的本地生活服务：

中国电信CTExcelbiz在英国建立的华人生态圈系统，只需要持有我们的手机卡，就可以轻松享受各类优惠和折扣，全英数百家购物、餐饮、娱乐商家加盟，可以说吃喝玩乐，一网打尽了。

华闻周刊：在英国如何给中国电信的手机充值呢？

李萌：在英国给手机充值最便捷的方式莫过于网上充值了，只要登陆你手机卡运营商的官网通过信用卡在线充值即可，各运营商会定期有充值送的活动，可以多多关注。像中国电信CTExcelbiz就常年提供官网(www.ctexcel.com)充值送积分兑话费的活动，目前邀请朋友入网还有赠送11镑话费的优惠。

英国本地最大的两家支付网络Paypoint和Payzone，其全英有上万家的实体店网点，都可以给各家运营商的手机卡进行充值。另外，CTExcelbiz还可以在全英的中国超市购买充值卡进行充值，购物充值两不误。