（接上期文章） 除了成本结构的改变，我们在定价方面也有独到之处。我是个手机外行，但从事互联网十多年，我知道与PC一样，手机芯片也遵循摩尔定律，过一个季度，芯片就要降价。在之前，作为数码发烧友，我很郁闷，譬如我们买一个高价手机，刚开始6000多元，过了一个月变成5000多……这就会让消费者感觉自己是冤大头。像苹果手机，尽管很贵，但很少降价，这会让消费者有“保值”的感 觉。 根据摩尔定律和传统手机厂家的策略，小米的定价就是反其道行之，按照发布时的成本定价—我们的定价基本都是同行的一半，一步到位。这种定价方式是，我们前期可能亏钱，但后面是可以赚钱的，当然只是薄利。这因为这样，有人骂我们是“期货公司”。 第三，小米的铁人三项，就是硬件、软件和互联网服务的一体化。这其中，我们最大的创新就是引入了硬件和软件都向公众开放。举例说，你从来没有听说过你可以参与到一个硬件的研发里去吧？互联网有Bata形式，我们把这个带入到了米UI的服务，甚至是硬件研发中去，和其他手机公司不同，小米是可以卖工程机的。 我们就是要让消费者参与其中，有任何的意见都可以反馈，我们会迅速给以回应，这样就能够让大家有参与感和拥有感。当然这种做法也很容易遭来骂声，会让负面变成噪音，小米诞生到现在网上有90%的信息都是负面，但这并不影响小米的实际销量。因为我们会有忠实的参与者，他们的口碑会影响到他身边的朋友。 第四点，也是我们最感欣慰的就是，小米的粉丝。现在大家还没有理解粉丝经济，以前企业和消费者的关系就是买卖关系，而我们小米要与消费者成为朋友关系。 粉丝经济的启发，一方面是因为我是数码发烧友，另一方面则借鉴了汽车车友会的模式。因为我是发烧友，我知道自己有什么需求，渴望参与其中。 没做小米之前，我与诺基亚的人聊过很多次关于手机的问题，但他们不改，我只好自己来做。 我们每周更新四五十个，甚至上百个功能，其中有三分之一是由米粉提供的。其实对于很多人来说做手机还是一个神秘的事情，你的建议一旦被采纳，你就可以跟朋友去吹牛，你就会有成就感。我们给了几十万人这个机会互动参与。这种方式好比交通广播电台，很多人喜欢听，因为你的短信或电话会被播出。 除了让米粉参与手机和软件的研发中去，我们还借鉴了车友会的模式，把他们的消费方式变成聚会娱乐方式。这也使米粉变得很抱团，在创业初期，小米手机不被认可，很多人骂我们，米粉有压力，但“打压”使得他们更加抱团来捍卫这个品牌。这也是今年我们被骂的时候，小米手机销量不但没降，反而增加的原因。