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旅英黄先生亲述:转机回中国,却滞留丹麦机场!只因“检测错误”?转机回国需注意这些


如果不是回国转机时出现了突发情况,黄先生现在应该已经见到了在中国的家人,而不是像现在这样被迫回到伦敦。在伦敦金融城工作的Stephen Huang (黄先生),向华闻君聊起了自己这趟从伦敦经哥本哈根转机回中国的不顺经历。他说,希望能够作为前车之鉴,让更多人,尤其是小留学生们不再“吃亏”。

5月中,在筹划了几个月后,黄先生终于登上了从伦敦飞往丹麦哥本哈根的飞机。他当时的心情激动又兴奋。在他看来,很快他就可以见到快一年没见的妻子和孩子们了。

黄先生回忆说:“在伦敦登机前一天,我做了新冠的核酸和抗体检测,结果显示‘双阴’。对于这份报告的结果,我并没有在意太多。因为我平时很注意防护,在家办工已经一年多了,接触外界也不多。我肯定没事儿。”

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出发前,黄先生在伦敦做的新冠核酸和抗体检测

在前往哥本哈根的这架飞机上,很多人跟黄先生一样,是准备要从哥本哈根转机回中国的旅客。一下飞机,就有工作人员带领他们去机场的新冠检测点再次做检测。“当时觉得机场的安排还是挺好的。”黄先生说。

因为急切地盼着见家人,所以对黄先生来说,等待检测的过程虽然漫长但并不难熬。“等待检测大概花了2个小时,又用了3-4个小时等待检测结果。检测结果是一批一批发的,为了让所有旅客都能拿到检测报告,所以飞往国内的航班时间安排得也很充裕。”黄先生回想着当时的情景。

检测结果出来的时候,“双阴”让黄先生松了一口气。他立即给妻子发了条短信:“一切顺利!很快就能见面了。”随后,在他给中国驻丹麦大使馆发去“双阴”证明的30分钟后,黄先生收到了使馆发来的绿色二维码。此后,他就坐在登机口焦急地等待开闸放行。

然而,当下一批检测报告出来时,工作人员又喊出了黄先生的名字。“机场医生给了我另一个血清IgM抗体检测呈阳性的报告。工作人员说之前的结果错了,新的报告才是正确的。然后,他们直接就把我的第一份证明收走了。”不过,黄先生当时已拍照留证。

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黄先生在哥本哈根机场收到了两份不同结果的新冠检测报告,分别是阴性(左)和阳性

黄先生接着说:“我当时就懵了!第一反应是自己会不会真的曾经感染过新冠病毒?但现在回想一下,之前那份阴性证明也是他们当地检测机构出具的,上面还有测试人员的盖章和签名。说不定第二次的阳性证明才是他们搞错了呢。”

随后,新冠检测服务机构联系了中国驻丹麦大使馆,并撤销了黄先生登机所需的的绿色二维码。

他说:“这就像是一个晴天霹雳,因为这意味着我不被允许登机了,几个月回国的准备工作都白费了。机票和新冠检测费用花了近2000英镑,而我仍然见不到家人,之前请的年假也都要作废了。”

那时,黄先生还接到中国驻丹麦大使馆的电话,跟他了解了当时的情况,并建议他让机场医生再做一次抗体测试。“如果检测结果为阴性,使馆表示可以重新发给我绿色二维码。”黄先生回忆道。

等黄先生再次赶到检测地点时,机场医生已经下班了。这次,他真的无法登机了。

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更让黄先生和他家人揪心的不是回不了国,而是万一真的得病了呢?黄先生说:“我的家人当时比我还着急。他们担心我真的中招了,一个人在外可怎么办?我现在越想越生气。不知道什么时候才能见到我的家人和孩子们了,他们一个5岁,一个才刚10个月。”

在那天飞往中国的所有旅客中,只有他被滞留在了机场。那一晚,他睡不着。“我想过等第二天再去做检测,但就算我做了检测,我也回不去了。回国的航班要隔好几天才有,并且都是一票难求。我的机票都是几个月前就买好的。我只有重新考虑,回伦敦是我不得不作出的决定。”

之后,他联系了机场和检测机构,两个机构为发给他两份不同结果的报告而道歉,并将此归结为“职员犯下的错误”。

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第二天,黄先生重新买了机票,回到了英国。他首先与当地新冠检测机构联系进行了核酸检测,结果呈阴性。昨天,他又收到了抗体检测结果为阴性的报告。黄先生肯定地说:“我分别在不同时间找英国NHS定点检测机构测试的结果都是阴性。那一定是哥本哈根机场的检测机构把我的结果弄错了。”

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黄先生回到伦敦后,再次进行了新冠核酸和抗体检测,均为阴性

回到伦敦后,黄先生又接到了中国驻丹麦使馆工作人员打来的慰问电话。而在华闻君发稿前,黄先生得到了哥本哈根机场的回复——“拒绝赔偿”。黄先生表示跟机场的投诉还会继续……

此外,华闻君在这里温馨提醒,由于各国新冠疫情不稳定,各国对出入境的管理政策也随时会进行调整。如有急事需中转回国,中国驻欧洲各国使领馆的官网发布的最新消息,需要提前了解。

中国驻欧洲各国使馆的转机回国提示

华闻君从驻法国大使馆官网了解到,原计划于当地时间5月26日、6月2日由巴黎飞往天津的国航CA934航班,已被法国民航局取消。请相关旅客特别是自第三国来法转机的旅客及时调整个人行程,以免滞留或被遣返。请大家通过中国国航APP进行机票变更候补,或联系原购票渠道办理退票。国航咨询电话为+86-10-95583。

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驻德国使馆官网于2月23日这样写道:从与中国不通航国家始发的赴华人员可凭中国驻该国使领馆审发的绿码向驻德国使领馆申请中转绿码。上述乘客无论自驾、乘火车或乘飞机来德国进行中转均视为一次中转,须在从始发国出发前48小时内向中国驻该国使领馆申请始发“绿码”,之后在德国赴华航班起飞前48小时内再次进行双检测并向驻德国使领馆申请中转“绿码”。在向驻德使领馆申请中转“绿码”时,须同时上传始发“绿码”。

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在驻丹麦大使馆官网上,华闻君看到2021年1月26日更新的有关从丹麦赴华航班乘客的紧急通知。自2021年1月28日起,凡计划在丹麦转机搭乘赴华航班在北京以外城市入境的中外籍旅客,必须首先取得始发地中国使领馆核发的HS码或HDC码,并在哥本哈根机场我馆认可的检测机构进行第二次“双检测”,再凭我馆核发的有效HS码或HDC码登机。

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而在驻荷兰使馆官网上明确写着:自2020年11月8日起,自荷兰搭乘航班赴华的中、外籍乘客,须凭新冠病毒核酸检测阴性证明和血清特异性IgM抗体检测阴性证明登机,两者缺一不可。从第三国始发,途径荷兰中转回国的乘客:考虑到荷兰史基浦机场中转区内没有核酸、血清IgM抗体双检测条件,且荷兰对中国公民实施入境限制,11月8日起,从第三国始发的乘客将不能途径荷兰中转赴华,请已订票的相关旅客尽快联系航空公司退票。

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驻奥地利官网也发布消息:从第三国出发,经奥地利中转赴华的乘客,在始发国完成第一次检测到达奥地利后,应在中转航班登机前48小时内在奥地利的检测机构完成核酸和血清IgM抗体采样检测,凭两份检测阴性证明向中国驻奥地利使馆申领带“HS”标识的绿色健康码或健康状况声明书。但经奥地利中转赴华的乘客需注意,目前,维也纳机场中转区内不具备核酸检测和血清IgM抗体检测的能力。尽量避免经奥中转。非申根国家乘客如来奥中转,请务必提前办妥入境签证,避免在奥地利无法入境,无法检测,无法中转,造成长时间滞留,加剧感染风险。

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自2021年2月26日起,驻瑞士使领馆将调整赴华健康码审发规则。请在始发国进行“双检测”并申请中国驻该国使领馆颁发的绿色健康码。在苏黎世转机时,应按瑞航安排在苏黎世机场进行“双检测”,取得“双阴性”报告后,通过微信小程序或网站申请健康码。驻苏黎世总领馆将及时为中转旅客审发健康码,全力帮助符合条件的旅客按时登机。如旅客填报虚假信息、上传材料不全而导致审批进度延误,一切直接及连带后果由相关旅客自行承担。

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驻芬兰使馆发布的最新消息显示:自2021年2月19日起,始发国无直飞赴华航班的人员自芬搭乘航班赴华,无论乘坐何种交通工具来芬,均应在始发地国家及芬兰分别进行“双检测”,并在中国驻始发地国家使领馆及中国驻芬兰大使馆申领健康码/健康状况声明书二维码。对未在始发地进行检测及未在中国驻始发地国家使领馆申领健康码/健康状况声明书二维码的,中国驻芬兰大使馆不再为其审发健康码或健康状况声明书二维码。

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黄先生对华闻君表示,回顾这次经历,他总结出的经验教训是,之后其他乘客如果遇到类似问题可以灵活应变,比如立即要求再进行一次核酸检测,让事情能够尽快得到解决。

最后,由于中英直航尚未恢复,全球疫情形势也仍然严峻,华闻君在此提醒大家,如果不是出于紧急或必要的原因,请尽量减少国际旅行和出游。


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