英国伦敦高端百货哈罗德(Harrods)证实遭遇了网络攻击,成为了继玛莎百货(M&S)、合作社集团(Co-op)后,最新一家受黑客侵袭的零售企业。目前攻击细节尚未完全公开,但有顾客反映当日无法完成支付。
哈罗德发言人称,近期发现“未经授权访问系统”的尝试,已立即启动安全团队采取防护措施,包括限制内部网络访问。伦敦骑士桥旗舰店、H beauty分店及机场门店仍正常营业,官网harrods.com也未受影响。公司表示暂不要求客户调整操作,并承诺持续更新进展。该百货由卡塔尔主权财富基金持有,现正联合专业团队调查事件。
此次攻击凸显零售业面临的网络安全风险升级。此前,玛莎百货因网络攻击已暂停线上订单处理一周。行业分析指出,直面消费者的企业因数据规模庞大,正成为黑客高频目标。
尽管哈罗德强调业务未中断,但专家警告此类攻击可能导致客户支付信息、会员数据泄露。英国国家网络安全中心统计显示,2023年零售业网络攻击同比激增42%,企业安全投入亟待加强。