“华为事件”不仅仅是中国企业尝试借助伦敦奥运进行商业营销，却被当地消费者误解这么简单。它同时也体现了中国企业走向世界过程中面临的政治阻力之外的文化冲突。如何分析解决此类尴尬？

（本报记者：范慧勇）

《华闻周刊》专访了伦敦大学亚非学院(SOAS, University of London)金融管理系主任、首席教授孙来祥先生。作为英国社会科学研究院(the Academy of Social Sciences)首位来自中国大陆的当选院士，孙教授在比较经济学、转型经济学、农业和生态经济学、公司金融和公司治理、决策支持系统模型等领域成绩卓著。

《华闻周刊》：请问孙教授如何分析、看待华为价值5000万英镑的伦敦地铁无线通讯设备作为“奥运献礼”的行为？

孙教授：作为企业的营销行为，华为借助伦敦2012年奥运会契机，参与竞标伦敦地铁无线通讯服务是值得肯定的。但是，既然企业为此付出了5000万英镑的设备或先期投入，就需要和伦敦主管方面沟通好，确保做到雪中送炭。

另外，既然是雪中送炭，就要送到合适的地方。对消费者的需求要有准确的了解和把握才能有的放矢。华为为地铁提供手机信号设备的好意在伦敦一定程度上遭遇了民众的忧虑，一方面显示了消费者的隐忧，另一方面反映出中西文化的冲突。

《华闻周刊》：从中国企业在海外开展业务的角度，华为这种通过先期投入赢取市场份额的做法可不可取？

孙教授：从企业长远利益考虑，这种做法是值得的。尤其是大众产品对体育项目的资助，比如可口可乐的体育市场营销策略非常成功。

对于华为而言，由于其产品性质，在普通消费者客户中的知名度很低，因此如何有效利用伦敦奥运做些正面的营销是必要的。我记得前些时候在匈牙利，华为在当地的知名度很高，参与建设了很多项目，通过潜移默化的工作建立知名度、诚信度。

《华闻周刊》：华为公司美国涉及越来越多投资发展障碍的节骨眼上，如何才能处理好在英国市场的投资行为？

孙教授：重要的沟通。无论是和商业伙伴还是客户的沟通，都是中国公司在海外发展业务不可忽视的。许多中国公司海外发展不太情愿进行先期的市场和客户调查、可行性分析报告等，这样就容易引起企业本地化过程中的文化或消费者习惯的误解或冲突。

在走向世界的过程中，中国公司应该学会遵守国际规则、习惯采纳或聘请熟悉当地市场的顾问咨询公司，从而有效地落地生根、壮大发展。