1月1日下午5点11分，在三亚凤凰国际机场，琼B52442出租车上了一位普通而特殊的乘客——以游客身份体验三亚“打车难”的省委书记、省人大常委会主任罗保铭。 在为期半天的调研中，罗保铭轻车简从，不打招呼、不做安排，坐出租车、吃大排档，深入基层，深入生活，到群众中听实话、察实情、话真情。 “作为三亚一份子都应自觉维护三亚形象，决不做‘黑心事’，赚‘黑心钱’”。 下午5点，罗保铭坐车到达三亚凤凰国际机场，和刚刚到港的旅客一起在出租车候车点排队等车。10分钟后他终于坐上了出租车。 一上车，司机斯顺礼就认出了罗保铭，略微有些拘谨。罗保铭和斯师傅拉开了家常，并告诉他想多听听真心话，尤其是意见和建议。亲切的笑容、平易的作风，很快打消了斯师傅的顾虑。在三亚开了12年出租车的斯师傅告诉罗保铭：“我对三亚很有感情，维护三亚的形象是最重要的，三亚好了，大家才好。”罗保铭说：“是啊，作为三亚一份子都应该自觉维护三亚形象，决不做‘黑心事’，赚‘黑心钱’，把三亚的形象维护好了，来的客人就多，城市才会有发展。我们最大的愿望就是让海南、三亚发展得更好。” 说到了三亚打车难的问题，罗保铭问计斯师傅：“你有什么好建议?”斯师傅说：“我建议要鼓励顺道的乘客拼车，还有就是进入旅游旺季后招募私家车跑出租，淡季时就退出市场。还有就是在繁华路口建人行天桥或地下通道，解决好堵车问题。” 斯师傅告诉罗保铭，作为一名外地人，自己最大的心愿是能住上廉租房。罗保铭说：“我相信只要符合条件，你的愿望一定会实现。” 罗保铭乘坐出租车的目的地是春园海鲜广场，这里是三亚最大的海鲜排档，是很多游客在三亚吃海鲜的必选之地，每晚接待的客人多达上万人。走进熙熙攘攘的海鲜排档，罗保铭主动和正在用餐的客人攀谈：“三亚怎么样?”来自哈尔滨的候鸟老人张玉田笑着说： “三亚好啊!” “你们对三亚有什么建议?”罗保铭接着问。张玉田说，现在三亚的海鲜排档明码标价，价格比以前实在、公道，让人吃得更放心，但希望政府在治安管理上多下点功夫。 保铭说：“游客高兴了，我们就高兴了，我们也会尽力给你们创造良好的生活环境，也希望你们像爱自己家乡一样爱三亚。” 在排档大厅，罗保铭邀请三亚市旅游业协会、出租车协会、海鲜排档协会的负责人一起用工作餐，鼓励他们用更好的服务让客人愿意来，让客人满意归。